Ga naar brightspace.hhs.nl, een loginscherm verschijnt. Voor meer informatie kijk je op: Hoe log ik in op Brightspace?

Controleer of je kunt inloggen op het netwerk van de HHs. Als je hier ook niet kunt inloggen, dan kan er een algemeen probleem met je account zijn. Neem in dat geval contact op met de iFrontoffice. Zij kunnen algemene problemen met je account oplossen.

Als het probleem zich alleen voor Brightspace voordoet, maak dan een screenshot en neem contact op met de Brightspace Helpdesk: Klik hier.

Pas als je HHs account gereed is, heb je toegang tot Brightspace. Controleer je account in Osiris.

Na het inloggen in Osiris selecteer je de opleiding waarvoor je de status wilt controleren. Klik onder Progress op More info.

Je ziet nu de status en de stappen die je moet nemen om de inschrijving compleet te maken.

Als je status niet "Accepted" is,  heb je geen toegang tot Brightspace. Vragen? Bekijk deze FAQ of neem via dit formulier contact op met de iFrontoffice.

Is je status "Accepted" maar heb je alsnog geen toegang, lees dan dit artikel:

Hoe log ik in op Brightspace?

In de meeste gevallen schrijf je je in via Osiris, waarna je automatisch toegang hebt tot de bijbehorende Brightspace cursus. Er zijn enkele uitzonderingen. Alle informatie over inschrijven vind je hier.

Kan je een cursus niet vinden onder My Courses? Volg deze checklist:

• Heb je jezelf al ingeschreven voor de cursus in Osiris?
• Heb je een self enroll link ontvangen? Probeer jezelf dan eerst in te schrijven met deze link.
• Heb je dit artikel goed gelezen?

Kan je je cursus nog niet zien? Neem contact op met de Frontoffice van je faculteit. De contactgegevens voor jouw faculteit staan op Studentnet.

Onder Groups, binnen een course, klik je op View Available Groups. Kies een groep en selecteer Join Group. De groep wordt nu getoond onder My Groups.

Je kunt inloggen zodra je inloggegevens voor de HHs hebt ontvangen. Je ziet je cursussen pas als je daarvoor bent ingeschreven. Voor meer informatie daarover bekijk je dit artikel: Wanneer krijg ik toegang tot Brightspace en tot mijn vakken?

Nee, alleen studenten met een HHs account kunnen inloggen in Brightspace.

Als je als alumnus een cursus wilt volgen, neem dan contact op met het faculteitsbureau van de betreffende faculteit.

Bekijk het volgende artikel: Assignments - Problem Solving for Students (Engels)

Feedback vind je onder Course Tools, klik vervolgens op Assignments.

Als een oude opdracht niet meer in de lijst staat, heeft de docent deze op 'verborgen' gezet voor studenten. Neem dan contact op met de docent van jouw cursus.

Als een Assignment is gemarkeerd als Not yet evaluated, heeft de cursusleider deze nog niet beoordeeld.

Als bij een Assignment staat: Feedback: Read of Feedback: Unread, kan je de feedback bekijken door op Read/Unread te klikken.

Bekijk het volgende artikel: Why can't I see a Discussion? Why can't I see a Discussion? (Engels)

Klik op Grades in de navbar van een cursus. Je vind hier alle opdrachten, quizzes en andere zaken waarvoor je in Brightspace een cijfer kunt krijgen. Cijfers zijn overigens pas definitief wanneer ze in Osiris staan. 

Lees Where Can I See My Grades? (Engels) of neem contact op met je docent.

Als student kan je een quiz poging niet verwijderen. Neem contact op met je docent.

Mogelijk zie je de volgende mededeling als je Brightspace opent:

Als je deze melding ziet, is je browser waarschijnlijk verouderd. We adviseren je browser bij te werken. Op deze site vind je welke browsers en browserinstellingen worden ondersteund door D2L.

Via deze pagina vind je alle mogelijkheden: Contact, support en trainingsopties

Zorg dat je browser up to date is. Nog steeds problemen? Neem contact op met de support desk: Contact, support en trainingsopties

Windows:
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-clear-firefox-cache
Edge: https://support.microsoft.com/en-us/help/10607/microsoft-edge-view-delete-browser-history 
Mac OSX:
Safari: https://support.apple.com/en-us/HT204098
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-clear-firefox-cache
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en